CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE IQUALIF APLICABLES A PARTIR del 16 de febrero de 2017


ÍNDICE :


PREÁMBULO
DEFINICIONES
APLICACIÓN
SERVICIOS PRESTADOS
APOYO TÉCNICO
MEDIOS Y CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO
OBLIGACIÓN, FACTURACIÓN Y PAGO
LEY APLICABLE
PRECIOS
TERMINACIÓN
CUMPLIMIENTO DE SERVICIO

ENTRE :
El cliente, en adelante el suscriptor.

Y
IQUALIF SARL AU, empresa con un capital de 10.000 dirhams cuyo domicilio social es Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, 1 ° piso, N3, 20 140 en Casablanca, Marruecos, registrada con el número 296 249, disponible en su página web: www.iqualif.com y por teléfono en el +33 1 84 18 06 08, representada por su fundador, seguidamente denominado como IQUALIF.


PREÁMBULO

El contrato incluye la fecha de suscripción de estas condiciones de venta. El conjunto se denomina sucesivamente como el Contrato.
IQUALIF ofrece software profesional, servicios informáticos y similares.

DEFINICIONES

Los términos y expresiones en mayúsculas del Contrato tendrán la siguiente definición;

Cliente: toda persona física adulta, con capacidad legal o persona jurídica, signatario de las presentes condiciones generales de venta, habiendo recibido una carta de IQUALIF conteniendo la factura por el servicio o las licencias para acceder a los Servicios.

Paquete: significa un paquete por un término fijo de 3 meses, 6 meses o 1 año durante el cual el cliente puede utilizar el software y los servicios a los que se haya suscrito.


Interesado: toda persona física con capacidad jurídica o persona jurídica, que desea un presupuesto o información de un servicio o producto proporcionado por IQUALIF.

Internet: es una red de varios servidores vinculados entre sí y cuya ubicación se encuentra en diferentes lugares geográficos por todo el mundo.

Partes: se refiere a IQUALIF y al Cliente

Puesto: se refiere a un ordenador personal.

Servidor: significa un equipo maestro que controla ciertos accesos y ciertos recursos de la red.

APLICACIÓN
 
Las presentes condiciones generales compuestas igualmente por condiciones particulares vigentes en la página web de IQUALIF son aplicables a cualquier prestación de servicios. Por lo tanto, la realización de un pedido implica la adhesión plena y sin reservas a estos términos y condiciones por parte del Cliente. Ningún otro requisito especial distinto de los de IQUALIF, salvo aceptación formal por escrito por parte de IQUALIF, prevalecerá sobre estos términos y condiciones. Cualquier cláusula contraria formulada  por los clientes, en ausencia de aceptación expresa, no será aplicable contra IQUALIF, independientemente del momento en que pueda haber sido puesta en conocimiento de este último.

El hecho de que IQUALIF no haga valer en un momento dado cualquiera de estos términos y / o tolere un incumplimiento por la otra parte en cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales no podrá ser interpretada como renuncia por parte de IQUALIF de valerse posteriormente de cualquiera de esas condiciones.

IQUALIF procede a la provisión de software profesional con sus licencias generadas por el cliente desde su plataforma de servidor al recibir la compra online del pedido por parte del cliente en www.iqualif.com o en www.iqualif.eu o desde cualquier otro sitio desde el que se pueda pagar a IQUALIF,
IQUALIF reconoce del Cliente la Orden y el pago. Al completar su pedido online y confirmar que, al marcar la casilla para aceptar las condiciones de venta, se forma el contrato que rige la relación entre el Cliente e IQUALIF, IQUALIF está obligado a informar mediante correo electrónico al cliente de los productos a que se suscriba.
El envío de la factura es prueba suficiente para IQUALIF en tanto considerar el contrato formado.
Este contrato también puede formalizarse por IQUALIF si el clientes así lo solicita por correo electrónico o por teléfono, con la obligación por parte de IQUALIF de enviar un correo electrónico de confirmación del pedido informando de los productos que ha suscrito el cliente.
La fecha del correo teniendo en cuenta la orden del cliente determina la fecha inicial en que la facturación será efectiva.
El contrato se considerará definitivo el día de envío del correo electrónico incluyendo la orden por parte de IQUALIF. Las partes acuerdan que esta confirmación de IQUALIF servirá como prueba entre las partes en conflicto.

Este correo electrónico de confirmación de pedido será archivado por IQUALIF en sus propios servidores y se mantendrá seguro.
La fecha y hora de recepción serán los identificados por el servidor de IQUALIF, que serán válidos entre las partes hasta que se demuestre lo contrario.
Ante la falta de envío de este reconocimiento, el contrato podrá ser considerado no concluido. Si esto ocurriera, el cliente debería informar a IQUALIF.



SERVICIOS PRESTADOS

Estos términos tienen por objeto definir las condiciones técnicas y financieras en las que IQUALIF se compromete a proporcionar servicios, herramientas y software para el cliente.
Las condiciones específicas detallan las diferentes opciones de suscripción a la prestación por parte de los servicios de IQUALIF hacia el cliente.
El Cliente reconoce expresamente que IQUALIF no tiene participación alguna, como se define en el presente documento, en el diseño, desarrollo e implementación de un software específico para el cliente y sus herramientas informáticas para la gestión y administración.

El servicio prestado por IQUALIF está sujeto a las presentes condiciones generales y a las condiciones especiales que aparecen en sus sitios web www.iqualif.com y www.iqualif.eu.
Estas condiciones constituyen la totalidad del marco contractual vinculante para las partes. La simple reserva online supone la plena aceptación de las presentes condiciones contractuales.
El Cliente tendrá el poder, la autoridad y la capacidad necesaria para la celebración y ejecución de obligaciones.



APOYO TÉCNICO

IQUALIF proporciona asistencia técnica al cliente :

A través del sitio web
www.iqualif.com/es/contactar

O a través del teléfono +33 1 84 18 06 08 de lunes a viernes de 9h a 17h ( hora de Francia, precio de una llamada local en Francia ).




MEDIOS Y CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

El cliente debe tener acceso a Internet para utilizar la red de nuestro software profesional.
El software y los servicios de IQUALIF son proporcionados por las herramientas informáticas de gestión.
IQUALIF ofrece todo su equipo para el funcionamiento de los servicios ofrecidos a su  lista de clientes, teniendo en cuenta que el software pueden variar con el tiempo.

IQUALIF se compromete a hacer todo lo posible para asegurar la permanencia, continuidad y calidad de los servicios que ofrece. En consecuencia, IQUALIF se esfuerza por proporcionar a los profesionales servicio técnico durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando siempre atención técnica, teniendo en cuenta los factores externos que pueden impedir el uso de su software.
La mayoría de clientes reconocen que las fluctuaciones de ancho de banda y los peligros de la ISP son elementos que pueden causar discontinuidad en el uso, independientemente de la voluntad de IQUALIF o de sus medios técnicos.
IQUALIF garantiza el acceso y el uso de su software profesional en condiciones razonables de carga del servidor. En el caso de que, debido a una serie de conexiones que excedan las previsiones de IQUALIF, las capacidades ofrecidas por el proveedor de servicios resultaran insuficientes, las partes se consultarán con el fin de analizar el problema y encontrar una solución.



OBLIGACIÓN, FACTURACIÓN Y PAGO

IQUALIF se compromete a proporcionar el software que se ajusta a la descripción que aparece en el sitio web www.iqualif.com
El Cliente se compromete a resolver y a respetar los plazos de pago que se indican en cada factura presentada a él mismo. El cliente tiene 14 días para pagar el monto total de la factura, a menos que IQUALIF indique lo contrario por escrito. Los pagos se pueden hacer en una de las cuentas que IQUALIF posee en Francia o en Marruecos, o por cualquier otro método de pago propuesto por IQUALIF.
El cliente que ha suscrito una obligación de suscripción no vinculante inferior a 3 meses  debe efectuar una orden que "establezca una transferencia automática a nuestra cuenta" o "proporcione los datos bancarios y una autorización." La transferencia se debe producir entre los días 1 y 5 de cada mes. Cualquier retraso de más de 3 días resultará en la suspensión de la licencia y servicios de IQUALIF hacia el cliente.

En caso de que lQUALIF sea incapaz de proporcionar sus servicios o de cumplir sus obligaciones: Si el período no excede de 15 días, IQUALIF no se hace responsable, ya que se proporcionará una alternativa. Si transcurre más de un mes, IQUALIF deberá reembolsar a sus clientes el pago que hayan hecho. El importe de la devolución será pagada mensualmente si el cliente así ha hecho el pago por un importe igual a la cantidad pagada por el Cliente, o igual que el precio del paquete dividido por el plazo restante mensual. El importe total de la restitución no podrá ser superior al número de meses restantes de suscripción o de los paquetes no utilizados hasta el restablecimiento de los servicios y obligaciones de IQUALIF.
En caso de que el cliente no realice la liquidación de una factura en tiempo o no proceda con la ejecución de un pago automático para una suscripción, IQUALIF puede suspender la licencia al Cliente, así como también todos los productos y servicios proporcionados por IQUALIF hasta la regularización de la situación del cliente.
El cliente es responsable y deberá pagar todos los impuestos en virtud del presente Acuerdo o en relación con él, a menos que de otro modo no aparezca la evidencia escrita por IQUALIF, de que todas las cantidades adeudadas por el Cliente en virtud de este contrato no incluyan todos los impuestos, derechos o cargos gubernamentales que se puedan imponer por cualquier jurisdicción, ya sea basada en importes brutos o no. Si el cliente retiene el pago de impuestos adeudados en virtud de este contrato, el importe de la próxima factura se incrementará automáticamente para compensar estos impuestos



LEY APLICABLE

IQUALIF, editor de software proporciona navegadores con funciones de búsqueda avanzada. El uso de soluciones aportadas por IQUALIF está sujeto a la ley del estado o país y a las condiciones de uso de los sitios y directorios visitados y / o usados. Por lo tanto, los Usuarios y Clientes de IQUALIF deben respetar las leyes de su estado o país, así como las condiciones de uso de los sitios visitados y de los directorios utilizados.

Las leyes del estado o país son las que rigen todas las reclamaciones y litigios en el marco de este contrato, incluyendo las reclamaciones por incumplimiento de los términos del contrato, las reclamaciones bajo las leyes federales para la protección de los consumidores, la competencia desleal, la garantía implícita, el enriquecimiento y el delito injusto. Si usted adquirió el software en cualquier otro país, se aplicarán las leyes de ese país. Este contrato describe determinados derechos legales. Usted puede tener otros derechos, incluyendo los derechos de los consumidores, según las leyes de su estado o país. Usted también puede tener derechos con respecto a la adquisición el software. Este contrato no modifica estos otros derechos si las leyes de su estado o país no lo permiten.

La validez, interpretación y aplicación del presente Acuerdo se regirán por la ley marroquí. Las controversias que surjan entre las partes en cuanto a la validez, la interpretación o aplicación del presente Acuerdo serán objeto de intento previo de acuerdo amistoso. Si no hay solución amistosa en un plazo razonable, no superior a dos meses desde la primera carta dirigida por una parte a la otra acerca de la controversia, las Partes acuerdan apelar a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Casablanca, Marruecos.


PRECIOS

Licencia válida de un año :         179,99 € HT
Licencia válida de seis meses :    129.99 HT
Licencia válida de tres meses :    79.99 HT

Las tarifas se fijan a menos que IQUALIF indique lo contrario por escrito.
TERMINACIÓN
Las licencias de IQUALIF incluidas en el paquete se proporcionan al cliente por un período de 3 meses, 6 meses y 1 año.
Las licencias para 3 meses, 6 meses y 1 año se suspenden al final de la duración del paquete.
Sin embargo, los paquetes se pueden renovar automáticamente si el cliente está de acuerdo en la orden por escrito o en la aceptación de las condiciones específicas. En este caso, el cliente podrá solicitar la cancelación de la renovación automática en cualquier momento al hacer una solicitud por escrito, por correo electrónico o por correo postal.

Las licencias de suscripción de IQUALIF se proporcionan sin obligación de atender al cliente de forma indefinida.
El Cliente podrá rescindir la suscripción de licencia sin compromiso en cualquier momento al hacer una solicitud por escrito, por correo electrónico o por correo postal. La terminación será procesada en 7 días hábiles y tendrá efecto cuando la solicitud se reciba por correo electrónico o por correo postal.
CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO

El cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido de IQUALIF toda la información y consejos que necesitaba para suscribirse a este compromiso a sabiendas.

AVISO
Este texto ha sido traducido del francés. La versión original en francés, que es válida y legalmente vinculante está disponible aquí.