Le vostre domande su IQUALIF :

Come installare IQUALIF ?
Come usare IQUALIF ?
Come ottenere una licenza ?
Come attivare una licenza ?
Cosa significa l’asterisco * presente nell’elenco a tendina ?
Il download rimane bloccato allo 0% oppure sembra non andare avanti
Un messaggio di errore del server viene visualizzato
Non riesco ad installare IQUALIF su Windows
Non riesco ad installare IQUALIF su Mac
Non riesco ad installare IQUALIF su Linux
Come disinstallare IQUALIF ?
Il pagamento online è sicuro ?



Come installare IQUALIF ?



Per installare il software :


- Su Windows, scaricare e cliccare due volte sul file d’installazione ( EXE ) situato nella cartella download.
Sul desktop, cliccare due volte sull’icona IQUALIF per lanciare il programma.


- Su Mac, scaricare e cliccare due volte sul file d’installazione ( PKG ) situato nella cartella download.
Aprire la cartella Applicazioni e fare doppio clic sull’icona IQUALIF per lanciare il programma.
Per aprire il programma scaricato, cliccare con il tasto destro e scegliere "Aprire"


- Su Linux, scaricare e decomprimere il file ( ZIP ) situato nella cartella download.
Aprire la cartella IQUALIF, cliccare con il tasto destro del mouse e scegliere “Estrarre qui”.
Aprire la cartella IQUALIF nuovamente creata e fare doppio clic su Avvia IQUALIF per lanciare il programma oppure cliccare con tasto destro su Avvia IQUALIF e scegliere "Aprire con OpenJDK"



Come usare IQUALIF ?



Ci sono diversi modi per utilizzare il programma, potete effettuare una ricerca da lista, da browser o importare un file.
I risultati possono essere esportati nel formato Excel o foglio elettronico.

1-A ) Effettuare una ricerca da lista, ideale per le ricerche in massa :

In alto a destra, cliccare su ricerca e selezionare "Lista"


Per le versioni White: cliccare su una provincia nella lista a tendina e poi su un codice postale, una città e una strada, quindi cliccare sul pulsante "Avvia"

Per le versioni Yellow: cliccare su una provincia nella lista a tendina e poi su un codice postale, una città e un’attività, quindi cliccare sul pulsante "Avvia"

1-B ) Effettuare una ricerca con il browser, ideale per le ricerche mirate :

In alto a destra, cliccare su ricerca e selezionare "Browser"


Inserire l’attività da cercare e la regione, la provincia o la città della ricerca, quindi cliccare sul pulsante "Trova"
Cliccare sul pulsante "Avvia" in alto a sinistra.

1-C ) Effettuare una ricerca semi-automatica :


In alto a destra, cliccare su ricerca e selezionare "Semi-auto"

Selezionare la regione e la provincia o la città nella lista a sinistra e in quella centrale.
Quindi inserire l’attività da cercare a destra e cliccare sul pulsante "Avvia"

1-D ) Effettuare una ricerca manuale :

In alto a destra, cliccare su ricerca e selezionale "Manuale"

Inserire una regione, una provincia o una città e l’attività nei campi appositi, poi cliccare sul pulsante "Avvia".

1-E ) Effettuare una ricerca da file importato :

Esempio per IQUALIF France White, il file deve avere il seguente contenuto :

zip;city;street
33000;Bordeaux;Avenue Jean Jaurès
33000;Bordeaux;Boulevard Julio Curie
...

Esempio per IQUALIF France Yellow, il file deve avere il seguente contenuto :

zip;city;street
33000;Bordeaux;Fleuriste
33000;Bordeaux;Agence immobilière
...

Una volta pronto il file, cliccare sul pulsante "Importa una lista", selezionare il file e cliccare su "Apri". Un finestra apparirà e inviterà ad attendere. Una volta terminata l’importazione, la finestra si chiuderà automaticamente.

Cliccare sul pulsante "Avvia" e l’estrazione sarà avviata dal file importato.

2 ) Esportare i risultati :

Una volta terminata la ricerca, cliccare sul pulsante “Esporta i contatti” e selezionare la directory del computer in cui volete che il file venga salvato.
Quindi aprire il file con Excel o programmi simili.



Come ottenere una licenza ?



Per ottenere una licenza, spostarsi nell’area "ACQUISTA IQUALIF / BUY" oppure visitare il nostro negozio online www.iqualif.eu e selezionare il prodotto di vostro interesse per effettuare l’ordine.

Un modulo permetterà di inserire le informazioni necessarie alla fatturazione e di seguire i vari passaggi dell’ordine.


Sono disponibili diversi metodi di pagamento :

- Il pagamento online può essere effettuato direttamente sul nostro sito attraverso carta di credito e carte prepagate, Bitcoin o PayPal.

- Per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, si prega di contattare il nostro ufficio commerciale utilizzando il modulo di contatto. Vi saranno fornite le informazioni necessarie e il numero di licenza.

Una volta effettuato l’ordine, riceverete entro un’ora una e-mail contente la licenza da attivare.



Come attivare una licenza ?



Per attivare una licenza :

Lanciare IQUALIF, cliccare sul menù "?" in alto a sinistra, quindi su "Licenza".
Selezionare la casella "Attivare una licenza", inserire il numero della licenza e cliccare su OK.



Cosa significa l’asterisco * presente nella lista a tendina ?



Per alcuni elenchi, l’asterisco * consente di utilizzare una modalità di acquisizione globale, senza specificare la città o la strada.

Per esempio, in IQUALIF Belgium White, se viene selezionato il codice postale 1000 la città di Bruxelles e infine l’asterisco, l’acquisizione avverrà per tutte le strade della città.

Un altro esempio: la selezione del codice postale 1000 e poi dell’asterisco * avvierà l’acquisizione di tutte le strade e delle città comprese nel codice postale 1000.



Il download rimane bloccato allo 0% oppure sembra non andare avanti



Quando il vostro IP è stato inserito in una blacklist, il download dei contatti può apparire come bloccato. In questo caso, il software è programmato affinché si ritenti nuovamente il download in modo automatico e per questo motivo la barra di stato del download appare bloccata, fino al momento in cui l’IP resterà nella blacklist di un determinato elenco.


Di seguito, le possibili soluzioni al suddetto problema :
- Cambiare l’indirizzo IP attraverso un VPN
- Cambiare l’indirizzo IP attraverso un proxy
- Cambiare l’indirizzo IP riavviando il vostro router
- Cambiare l’indirizzo IP utilizzando, ad esempio, una connessione 3G o simili
- Cambiare l’indirizzo IP utilizzando il sistema Anti-Blacklist integrato ad IQUALIF
- Non scaricare contatti per qualche ora in modo da far decadere la vostra presenza dalla blacklist

Il nostro consiglio : utilizzate una connessione mobile 3G per connettervi a internet e usare IQUALIF.

Se il download non riprende normalmente, si prega di contattare l’assistenza attraverso il modulo di contatto.


Esempio di VPN gratuiti : CyberGhost VPN / Hotspot Shield / HideIPVPN / Security Kiss



Viene visualizzato un messaggio d’errore di risposta del server



Se il messaggio "Risposta del serve non valida" appare al lancio del programma, durante il tentativo d’attivazione di una versione di prova, di una licenza o dell’aggiornamento di una lista di codici postali, città, strada o attività.

Tre possono essere le cause :

- Nel primo caso, il messaggio di errore nella risposta del server appare se non avete mai utilizzato IQUALIF sul vostro computer.

Soluzione : disattivare il firewall di Windows o del vostro anti-virus e riavviare.



- Nel secondo caso, la vostra versione di IQUALIF è troppo vecchia, obsoleta e quindi non più compatibile con il server. In questo caso esistono più soluzioni.

Soluzione 1 : reinstallare il programma.


Disinstallare IQUALIF, scaricare l’ultima versione e dunque installare quella più recente.

Soluzione 2 : aggiornare IQUALIF.


Se il messaggio appare durante l’attivazione, per passare alla finestra successiva cliccare sul pulsante "Annulla" in basso a destra nella finestra d’attivazione del prodotto.
Aggiornare IQUALIF dalla finestra principale, cliccare sul menù "?" e quindi su "Aggiornamento", infine cliccare sul pulsante "Verifica aggiornamenti".
Cliccare su OK una volta terminato l’aggiornamento.



- Nel terzo e ultimo caso, il server va incontro a un problema temporaneo. In questo caso è necessario riprovare dopo circa 15 minuti. Se il problema persiste, vi chiediamo di contattarci attraverso il modulo di contatto.



Non riesco a installare IQUALIF su Windows



Procedura di installazione :
- Scaricare il software IQUALIF dal sito
- Fare doppio clic sul file di installazione e seguire le istruzioni
- Avviare IQUALIF dall’icona apparsa sul desktop


Per qualsiasi domanda, cliccare qui per contattarci



Non riesco ad installare IQUALIF su Mac



Procedura di installazione :
1 ) Scaricare il software IQUALIF dal sito
2 ) Aprire la cartella download e fare doppio clic sul file di installazione ( PKG )

Un messaggio indica che il software proviene da uno sviluppatore sconosciuto da App Store.

Soluzione 1 :
- Cliccare con il tasto destro sul software, scaricare e poi cliccare su "Apri"
- Una finestra apparirà sullo schermo, dunque cliccare nuovamente su "Apri"
- Seguire la procedura di installazione

Soluzione 2 :
- Cliccare sull’icona "Preferenze di sistema" nella parte bassa dello schermo
- Cliccare su "Sicurezza e Privacy"
- Cliccare sull’immagine a forma di lucchetto in basso a sinistra, in modo da sbloccare le modifiche (dovrete inserire la vostra password)
- Selezionare la casella "Autorizza le applicazioni scaricate da" "Ovunque"
- Cliccare con il tasto destro sul software scaricato e quindi su "Apri"
- Seguire la procedura di installazione

3 ) Aprire la cartella Applicazione e fare doppio clic sull’icona IQUALIF per lanciare il programma.

Se l’applicazione rimane bloccata o se il browser non si avvia su Maverick, Yosemite o El Capitan, lanciare l’applicazione con la seguente procedura :

- Scaricare e installare Java per OS X 2015 da questo link : http://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocale=it_IT
- Scaricare il software IQUALIF
- Cliccare due volte sul file scaricato o cliccare con il tasto destro sul file e quindi su "Aprire"
- In Applicazioni, aprire la cartella IQUALIF e fare doppio clic su "Avvia IQUALIF.jar"
Per forzare il lancio, aprire il terminale e fare copia-incolla del seguente testo : /System/Library/Java/JavaVirtualMachines/1.6.0.jdk/Contents/Home/bin/java -cp /Applications/IQUALIF France Yellow.app/Contents/Resources/Java/l.jar Main
( sostituire "IQUALIF France Yellow" con la versione del software che desiderate avviare )




Se IQUALIF non si avvia, verificare che il Java sia correttamente installato sul vostro computer :
- In alto a destra, cliccare sull’icona della ricerca e quindi digitare “Terminal”
- Cliccare sull’applicazione “Terminal”
- Inserire "java" e quindi cliccare su invio
-- Nel caso in cui un messaggio indica che Java non è installato, andare sul sito ufficiale di Java e installare un JRE e un JDK
-- Nel caso in cui Java fosse installato, si prega di contattarci attraverso il modulo di contatto presente sul sito.



Non riesco a installare IQUALIF su Linux



Prerequisiti :
- Installare Java 6 o superiore ( apt-get install openjdk-6-jre )
- Disporre di un’interfaccia grafica come Gnome o KDE
- Usare la sessione amministratore "root"

Procedura di installazione :
- Scaricare il software IQUALIF dal sito
- Cliccare con il tasto destro sul file .ZIP, poi cliccare su "Estrai qui"
- Aprire la cartella IQUALIF e fare doppio clic su "Avvia IQUALIF.jar" oppure clic con tasto destro e poi su "Aprire con OpenJDK"


- Se il programma non si avvia, aprire il terminale e inserire il seguente comando :
java -cp 'root/Téléchargements/IQUALIF France Yellow/l.jar' Main

( sostituire "IQUALIF France Yellow" con la versione del programma che desiderate avviare )


Per qualsiasi domanda, cliccare qui per contattarci



Come disinstallare IQUALIF ?



Per disinstallare il programma :

- Su Windows, eseguire il file di disinstallazione dal menù Start/Avvio. Eliminare la cartella temporanea IQUALIF situata in %APPDATA% se presente ( per verificare, cliccare sul menù Start, poi su Esegui, inserire %APPDATA% e dunque premere il tasto Invio )

- Su Mac, aprire Applicazioni e poi la cartella IQUALIF. Eseguire il file “Disinstalla” presente al suo interno, quindi eliminare la cartella IQUALIF.
Eliminare la cartella temporanea IQUALIF situata in Users/Home/Application Data se presente.



Il pagamento online è sicuro ?



Sì :

Al fine di garantire la sicurezza delle transazioni interbancarie abbiamo sottoscritto contratti con diversi partner attraverso gli istituti bancari. Le modalità di pagamento offerte vi permettono di eseguire direttamente le transazioni online con scambi criptati in totale tranquillità.

Il pagamento può essere effettuato in sicurezza con :

- Carta di credito o carte prepagate aderenti ai circuiti internazionali (es. MasterCard, Visa)

paiement en ligne sécurisé

- PayPal

- Bitcoin

- Bonifico bancario
, in questo caso si prega di contattare il nostro ufficio commerciale utilizzando il modulo di contatto. Vi saranno fornite le informazioni necessarie.

Se avete altre domande, potete contattarci attraverso il modulo di contatto, vi risponderemo entro 24 ore.